企业如何塑造冠军品牌

来源：哈佛商业评论　　投稿人：　　时间：2015-06-04　　

文章简介： 公司该如何携手利益经纪人去建立他们的全球公司品牌?研究显示建立冠军品牌需要四个要素：符合期待、言行一致、情感相连、社会价值。　　1.符合期待：来自衡量公司声誉

公司该如何携手利益经纪人去建立他们的全球公司品牌?研究显示建立冠军品牌需要四个要素：符合期待、言行一致、情感相连、社会价值。

　　1.符合期待：来自衡量公司声誉的传统观念，用来衡量公司在符合利益相关者的期待上做得怎么样。”符合期待”是建立冠军品牌必不可少的第一步，但并不足以去构建强大的稳固关系。

　　2.言行一致：能否做到言行一致要看公司是否在“言”和“行”两方面足够透明——心口如一，说到做到。信誉良好且言行一致、符合利益经纪人期待的公司最终会建立起信任关系。但是单凭信任无法创造出不朽的品牌价值。

　　3.情感相连：这条准则来自于企业在经营产品和营销过程中，体会到的建立强大品牌的重要性。建立深层的情感联系是建立品牌忠诚度和触发积极行为的关键。尽管它是市场营销和洞察力的关键，企业传播者常常忽视情感在打造与关键受众的牢固关系中的力量。

　　4、社会价值：社会价值是冠军品牌模型的顶层要素。比起竞争对手，对受众履行社会价值的公司，与受众的关系更强更稳固。当企业成为个体和社会利益的拥护者，这会让他们顺利度过艰难时光，在社会中扮演领袖的角色，也就成为了伟大的品牌。唯有如此，公司才能让他们的关键受众成为他们品牌的拥护者。

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