文章简介：用户可以在“微信使用小助手”里找到微信使用教程。
使用智能手机这件事上，父辈的热情似乎比年轻人更为高涨。你可以说是好奇心驱使，也有些不甘落后于数字时代潮流的上进。但现实是他们可能连最为常见的微信都使用困难。
微信官方也这样认为。它们最近于自己的平台上推出了“微信使用小助手”小程序。这个小程序就是为帮助中老年用户解决使用过程中遇到的问题，更方便地学习使用微信而存在的。为了配合了“微信使用小助手”小程序的上线，微信团队结合嘻哈音乐，让父母把他们平日使用微信时出现的问题Rap出来：“试着第一次发语音，怎么说了四十秒都没有声音，还有键盘这么小，看不清也拼不好，手写字又在哪里调，谁知道不知道。”
这个小程序共收藏了11个视频教程和图文教程，包括面对面扫二维码、搜索手机号加好友、发送表情包、阅读模式放大文字等。该小程序支持关键字搜索，同时教程会根据用户手机型号、操作系统来自动匹配。这次收录的是第一期教程，后期将逐步增加内容。
用户可以在“微信使用小助手”里找到微信使用教程。
小程序有它的使用门槛，连发语音、发红包、扫二维码都搞不懂的中老年用户，未必能独立搞懂这个小程序怎么用。所以教会他们使用小程序这件事，还是要借助年轻人的力量。
这次的推广曲《听爸妈说》就使用了时下最受年轻人欢迎的嘻哈曲风。“一是嘻哈是年轻人喜欢的，希望能够促成父母和年轻人间的对话，二是展现父母对新鲜事物有热情的一面。”微信团队告诉界面记者。无论是推广曲目选用的嘻哈曲风，还是小程序本身的使用门槛，都使它未必能直接接触到它的核心用户，即使接触到了也未必能够顺利让中老年用户独立理解如何使用，最终还是需要通过子女的协助来完成。
说服年轻人并不是一件容易的事情。《听爸妈说》除了使用嘻哈元素之外，也还原了父辈们在使用微信时会出现的一些误解与困惑。而这些大多数年轻人在现实生活之中多少都有所经历，比如“不转不是中国人”之类的桥段。真实场景还原或许可以让年轻人得到共鸣从而可以被这只广告打动，毕竟符合父母使用社交网络的初衷只是想多了解子女的生活。
微信也有计划通过老年大学等渠道接触中老年用户。在接下来还将在深圳地铁做一系列的下线广告露出上。
这不是微信针对中老年用户做的第一次服务。此前微信就曾推出过微信官方的辟谣小程序“微信辟谣助手”，来解决父母辈朋友圈泛滥的虚假信息。根据微信公布的数据，目前辟谣小程序的日均打开数为 30 多万，总共为 2600 多万用户提供了谣言提醒。
目前微信每月活跃用户数已达到 9.63 亿。根据《2016 微信数据报告》显示，在去年 9 月份月活跃用户为 7.68 亿时，在 55 岁以上的中老年月活跃用户占总 1%约为 7 百万人。这个数量已足够庞大，微信自然也需要与他们进行更为深入的沟通。
