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去哪儿网推智能旅游,携程先别紧张

来源:  投稿人:  时间:2015-05-15  

文章简介: 对于很多人来说,旅游住宿是一件相对比较麻烦的事情。有的时候因为身份证忘带了,可能就住不了宿;

   对于很多人来说,旅游住宿是一件相对比较麻烦的事情。有的时候因为身份证忘带了,可能就住不了宿;有的时候办理住宿总是需要很繁琐的手续,甚至还需要排队……

   那么,有没有可能住酒店无需办理住宿、直接进去住,走的时候也无需办理退房手续呢?

   针对这种用户需求,去哪儿网推出了一款智能门锁,并应用在了去哪儿网的非标住宿中。消费者在网上订房后,凭借着分配的“密码”,不用办理任何相关的入住手续就能够直接入住。用户可以凭借密码直接开门,当然如果住宿时间到了,原先分配给用户的密码就会自动失效,门锁就自动打不开了,而消费者也无需办理退房手续就可直接离开。

   去哪儿网还推出了一款智能住宿系统——去呼呼。通过用智能门锁取代传统钥匙及房卡,让经营者可以通过信息管理后台生成开门密码,不再需要反复和入住者沟通到达时间,送钥匙,收钥匙,让消费者入住更顺畅,提高消费者满意度。而消费者也不再需要担心忘带钥匙,掉钥匙,联系不上管理者等问题,若是通过去呼呼App下单,更可直接用App开门。

   去哪儿网智能门锁抢占先机的消息一出,整个旅游界都受到了震惊,尤其是老对手携程。 

   去年国内在线旅游市场竞争相当激烈,投资并购、跨界转型、BAT的介入,整个行业进入到了一片红海状态。中国在线旅游市场交易规模未来几年将保持稳定增长,2015年将达到3523.8亿元人民币,环比增长25.9%,预计到2017年市场交易规模达到4983.4亿元人民币。而智能旅游则将会成为在线旅游最大的引擎和变数。 

   早在2012年,去哪儿网已经在开始研究智能门锁了,而智能门锁正式推出则让最大竞争对手携程网甚为紧张。不光是在智能门锁上,包括一些旅游景点未来都有可能实现智能化。 

   日前去哪儿网CEO庄辰超在接受媒体采访时表示,未来的旅游行业就应该像电影《黑客帝国》一样,一个纯软件系统,一端连着所有消费者,一端控制所有旅游资源,每一个元素,包括每一个房间,每一张床,每一张机票的check-in,每一部汽车的位置,每个景点的刷卡进入,都由一个系统完成。同时系统会记录消费者的情况,有针对性地推荐和调整旅行方案。

   不过庄辰超的这个智能旅游要想真正实现并突出自己的核心竞争力,同样还面临着很多困难:

   其一:拿智能门锁来说,目前谷歌、苹果等高科技公司都已经开始接触到智能门锁。未来几年中国的智能门锁市场将会迎来一个快速的发展期,这样对携程、同程等旅游网来说,他们都可以在自己的非标宿舍使用智能门锁,去哪儿也就丧失了竞争力。据统计,目前韩国90%的非标宿舍都已经使用上了智能锁,而我国的占有率仅为2%,智能门锁必将会成为各大在线旅游网逐鹿的新战场。

   其二:要想真正全面智能旅游,从酒店、飞机、汽车到各个旅游景点都实现智能化,这是一个巨大的政府工程,不是一个两个旅游网站的努力就能完全实现。在线旅游与各大旅游景点、酒店之间的合作也就变得更为重要。

   其三:智能旅游的发展跟大数据有着密切的关系,要想真正实现智能旅游,就必须依靠大数据提供足够充分的资源,并进行深入挖掘分析之后,才能为客户的旅游做出更好的智能服务。但是各个旅游景点的数据要更大程度的开放,这却是一道不小的门槛。

   注:本文首发iDoNews 专栏,转载请注明来源和出处。

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